Publication le 6/14/2021

La téléconsultation en EHPAD, bénéfique pour les patients et les soignants.

La téléconsultation en EHPAD est sans aucun doute la solution idéale afin de permettre aux patients d’être soignés dans de meilleures conditions.

La téléconsultation en EHPAD : quels avantages ?


La téléconsultation est un service de plus en plus utilisé par les français, surtout depuis le début de la crise sanitaire. Que ce soit à partir d’un ordinateur personnel ou via une cabine de téléconsultation, la disponibilité des praticiens et la possibilité de ne pas avoir à se rendre dans un cabinet médical est attrayante.


C’est sur la téléconsultation en EHPAD que nous nous penchons aujourd’hui.


Qu’est-ce que la téléconsultation en EHPAD ?


La téléconsultation en EHPAD suit le même principe que la téléconsultation classique : il s’agit d’avoir rendez-vous avec un médecin généraliste ou un spécialiste sans avoir à se déplacer dans un cabinet. Réalisée sous forme de visioconférence, la téléconsultation peut se dérouler via un ordinateur équipé d’une webcam ou bien d’une cabine ou d’une borne de téléconsultation, comme celles commercialisées par Tessan.


Cependant, pour la téléconsultation en EHPAD, il n’est pas question de se contenter de mettre à disposition des ordinateurs avec caméra, pour plusieurs raisons. Premièrement, la plupart des seniors sont mal à l’aise avec l’outil informatique, ils le maîtrisent difficilement et sont assez réticents face à celui-ci. Secondement, les personnes plus âgées sont plus vulnérables et ont donc besoin d’être auscultées à l’aide d’appareils médicaux spécialisés.


Aider les résidents en facilitant la tâche du personnel


Permettre aux seniors résidant en EHPAD de consulter un médecin généraliste ou un spécialiste sans avoir à se déplacer représente de nombreux avantages, aussi bien pour les patients que pour le personnel soignant. En effet, installer une cabine de téléconsultation dans un EHPAD va permettre aux patients d’obtenir un diagnostic fiable s’ils ne se sentent pas bien tout en s’épargnant la pénibilité du trajet ou attendre qu’un médecin soit disponible pour venir les voir. Les soignants quant à eux pourront se contenter d’accompagner les patients pendant la consultation plutôt que d’avoir à organiser leur déplacement ou à faire venir un médecin.


Enfin, la téléconsultation en EHPAD permet aux patients de faire renouveler leurs ordonnances ou d’en obtenir de nouvelles pour des examens complémentaires (radios, bilans sanguins, etc) sans avoir, ici aussi, à faire déplacer un médecin ou à déplacer le patient jusqu’au cabinet. Au-delà du confort que cela apporte aux patients, cette solution permet aussi aux soignants de gagner énormément de temps et de pouvoir s’occuper de plus de patients.


Comment se déroule une téléconsultation en EHPAD ?


Si l’établissement choisi de se munir d’une cabine de téléconsultation, le patient n’aura qu’à entrer dans la cabine avec un soignant ou avec un accompagnant et à patienter quelques minutes avant d’être mis en relation avec un médecin généraliste ou un spécialiste, situé dans une autre ville de France. Grâce aux appareils connectés situés dans la cabine (thermomètre, balance, stéthoscope, etc), le médecin va pouvoir ausculter le patient aussi précisément que si celui-ci se trouvait dans son cabinet et établir un diagnostic.


S’il s’agit d’une borne médicale, la téléconsultation en EHPAD se déroulera de la même manière, à la différence près que celle-ci se déroulera dans une pièce dédiée à cette utilisation plutôt que dans la cabine elle-même. La borne dispose du même matériel que la cabine, cependant elle est plus petite et plus facilement transportable grâce à des roulettes. Elle peut donc être amenée de chambre en chambre sans problème ou être mise en place dans une pièce qui assure un bon niveau de confidentialité. A la fin de la consultation, le médecin pourra délivrer une ordonnance qui sera imprimée via l’imprimante de la borne.